• 服飾專賣店營銷策劃方案

      服飾策劃方案

      一、前言

      1998年9月,“林中鳥”起步于服裝業異軍突起的浙江溫州。目前,已崛起為一家固定員工近千人、專賣網絡遍布全國二十多個省(市、自治區)、連鎖專賣店近200家的中型企業。

      “林中鳥”公司總部位于溫州甌海經濟開發區,生產設計中心設在廣東中山,公司設有董事長辦公室、財務部、人力資源部、拓展部、商務部、計劃部、生產部、企劃部等職能部門。

      “林中鳥”休閑服飾包括八大類、300多種款式,以“都市化,大眾化,時尚化,休閑化”的風格贏得眾多消費者的青睞。“林中鳥”高揚“為快樂生活”大旗,主張“為快樂而生活,并且快樂地生活著”。

      眼下林中鳥可以說前有狼后有虎,尤其是通過這屆的北京服裝博覽會,我們應該清楚的看到,現在的休閑服市場,已經非常的殘酷,我們再也不能把眼光盯在溫州的幾家品牌,一些其它地區的品牌,已經日新月異,發展非常迅速。我們必須在公司主體思想意識上做好迎接更惡劣挑戰的準備,增加我們的危機感

      二、公司簡介

      創業伊始,“林中鳥”即明確“倡導現代時尚生活,鑄造一流休閑品牌”的企業宗旨,樹立“穩中求快、精益求精”的發展思路,十分注重 “人才”、“管理”、“質量”、“企業文化”和“專賣店形象”等五大工程建設。公司上下,協力拼搏,從而取得了企業實力不斷增強、專賣網絡迅速擴張、銷售業績持續攀升的喜人局勢。“林中鳥”的成功運作模式還引起《人民日報》海外版、《中華工商時報》、《中國服飾報》、《服裝時報》、《中國紡織報》、中央電視臺等新聞媒介的高度關注。

      在“林中鳥”近百人在“人才工程”上,“林中鳥”大量引進高級管理和技術人才,做到“人盡其才、才為所用”,并實行“優勝劣汰”的競爭機制,主張“壓力與動力并存”,從而使員工的積極性、主動性和創造性得到充分調動,整個公司呈現出一派蓬勃局面。的行政隊伍中,83%為大專以上專業技術人才,并涌現了一大批營銷、招商、管理、督導等方面的能手。

      三、市場現狀與分析

      1.市場背景

      (1)全國各地休閑服場競爭激烈

      休閑服企業不斷增多,商家不斷涌現,瓜分著消費者的錢袋,擠占著休閑服的市場,

      (2)產品結構類同,但老品牌占上風

      眼下雖然幾家休閑服的產品結構雖然類同,但是依舊是老品牌占上風。原因是它們的市場積累豐厚。

      (3)品牌形象綜合

      從廣告宣傳、營銷水平、品牌號召力到消費者選擇偏好, 林中鳥整體上和他們比還是有一段距離。

      溫州消費者對休閑服飾的認識有較快的提高,他們不僅僅是看產品,同時還追求價格比例。

      2.競爭者狀況 (溫州地區)

      第一集團軍:邦威、高邦,他們是領先品牌;

      第二集團軍:森馬、拜麗德他們是強勢品牌;

      第三集團軍林中鳥、意丹奴。

      特點:品牌知名度高,企業實力強大,廣告投入大。實施本地化戰略,降低成本,強化競爭力。

      3.消費者狀況

      消費者對休閑服飾已經認同,經常購買者占78.89%,偶爾購買者占8.15%,只有2.96%的人從來不購買。但年齡結構明顯偏小。

      4.林中鳥的市場表現

      知名度、美譽度不十分高。有一定的市場占有率,尤其是南方市場。而且今年產品開發還有一定的競爭力。雖然有前一段時間特價的不俗表現,但綜合實力表現不突出。

      結論:市場潛力極大,教育轉變引導消費者任務極重。

      消費者已經被培養起消費休閑服飾的習慣,這個消費習慣是幾家牌子共同完成的。從長遠來說,目前消費者有相當大的部分會有換口味的傾向,市場潛力極大,但培養教育消費者是較長期漸進的過程,林中鳥任重道遠。

      四、宏觀環境狀況

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      1、消費群體

      即將成為歷史,不久的將來必將是時裝時代。”采訪中,惠文龍告訴記者,未來*年內,中國“60后”、“70后”將漸入中老年一代,他們對服飾的要求比較簡單,追求的是簡單和品質。而“80后”、“90后”一代對服飾的要求則截然不同,這一代人的消費觀念超前,敢于大膽追求個性化,而且求知欲、成就欲、表現欲都特別強烈。惠文龍說,在變化頻率越來越快的今天,服裝更多的是承載著人的思想和觀念,蘊涵著當代人的文化精神。然而進入當今時代,消費者對服裝設計的要求是在不斷變化的,求新穎、求個性是眾多服裝消費者的終極目標。時裝的新鮮性、奇特性吸引了眾多年輕一代的消費者。

      2、需求狀況

      整個龍城路以經營服裝為主,占48.05%,其次為鞋,占有9.48%,其中二輕商場以經營服裝、鞋、家用小電器、飾品為主,龍城名店廣場一樓經營鞋,二樓經營男服裝。龍城路作為城中區主要商業路段,人流、車流比較繁忙,但受限于交通管制(龍城路為單行線),給消費者帶來諸多不便,但該路段仍然是商業旺街。

      五、營銷戰略

      1、目標市場:柳州市龍城路

      2、定位:龍城地下街

      3、產品線:林中鳥服飾公司

      4、定價:產品銷售成本的構成及銷售價格制訂的依據等

      5、服務:售后客戶服務。

      6、廣告:林中鳥時尚服務區

      六、產品如何擺放

      (1)“正確的產品”:在產品生動化陳列實施時,產品是最重要的。一般會選擇高回轉率的商品,并且優先從高利潤產品群中挑選。當然,產品的種類、規格必須符合市場和消費者的需要,并且有明顯的競爭性。如果產品選擇錯誤,陳列對銷售的提升效果將無法發揮出來。

      (2)“正確的地點”:產品生動化陳列實施的地點應該是高人流區,位置能夠符合消費者購買的習慣,能夠有效地對競爭品牌的類似產品進行攔截。

      (3)“正確的時機”:產品生動化并不是任何時候都會有明顯的效果,它往往被用于下列時機:季節性購買時刻、尖峰購買時間、周末購物或者配合廣告和促銷活動的時候。

      (4)“正確的數量”:產品生動化陳列實施時要注意:一是要考慮陳列帶來的銷售增長,因此需要足夠的庫存以避免斷貨;二是需要足量的存貨配合達到陳列的效果,這兩者不可或缺。

      (5)“正確的價格”:價格對于同類產品而言應該有明顯的競爭性,在價格標志上應清清楚楚地告訴消費者購買時在價格上所能得到的好處。通常在陳列促銷時價格上會有折讓。

      (6)“正確的陳列形式”:有足夠的空間,應該符合或者大于產品的市場占有率,陳列容易拿取,容易比較,容易選擇,容易看到。

      七、人員培訓

      1.自信。你對自己所說的話,必須有絕對的信心,客戶才會聽你的。你必須對你推銷的產品、你的公司,甚至你自己,都充滿信心,才有可能取信于客戶。

      2.助人。所謂助人就是愿意不計一切地去幫助他人。工作人員的主要職責就是:幫助你的客戶選擇他們所需的產品,此時,你若能站在客戶的立場幫他選購的話,你一定能夠成為廣受歡迎的銷售員。

      3.熱誠。熱誠是全世界推銷專家公認的一項重要的人格特征。它能驅使別人贊同你的意見,為你的產品做義務宣傳員,甚至成為你的義務推銷員。熱誠就是你表現出來的興奮與自信,引起客戶的共鳴,而對你的話深信不疑。贊美客戶是表現熱誠的主要方法,但贊美要恰到好處,掌握好贊美的分寸,一要真誠,二要把握時機。

      4.友善。對人友善,必獲回報。表示友善的最好方法就是微笑。只要你養成逢人就展露親切微笑的好習慣,保證你廣得人緣,生意興隆。友善就是真誠的微笑、開朗的心胸,加上親切的態度。微笑代表了禮貌、友善、親切與歡快。它不必花成本,也無需努力,但它使人感到舒適,樂于接受你。

      5.要有隨機應變的能力銷售員在推銷過程中會遇到千奇百怪的人和事,如拘泥于一般的原則不會變通,往往導致推銷失敗。因此,一定要有隨機應變的能力。

      八、優勢和劣勢

      優勢: 柳州的夜景很漂亮,所以晚上的人流也是很多的。逛市場、商場、超市、休閑的人群大多都是年輕群體,女性占多數,尤其是白天上班的女性群體,晚上才有時間購物,這也對我們店占有很大的優勢。地下街早上10:00開門到晚上22:00才關門。這樣人們也有充足的時間逛街和購物了。龍城路作為城中區主要商業路段,所以人流量還是很多的。

      劣勢: 龍城路作為城中區主要商業路段,人流、車流比較繁忙,但受限于交通管制(龍城路為單行線),給消費者帶來諸多不便,但該路段仍然是商業旺街。

    篇2:營銷策劃書寫法

      營銷策劃書對營銷的重要性不說自明。那么什么是營銷策劃書呢?營銷策劃書應該具備哪些內容呢?如何才能做好營銷策劃書呢?

      1、什么是營銷策劃書

      營銷策劃書是營銷策劃整體方案的書面化。它是對市場情況以及企業本身的實際情況將商品、服務等進行的一個整體的規劃。

      2、營銷策劃書應該具備哪些內容

      一個完整的營銷策劃書應該包含做這是什么策劃,由誰來執行這個策劃,為什么而執行,在哪里執行它,什么時間執行合適,怎么執行以及結論和效果的總結反饋。營銷策劃書可以不要固定的格式,但是具備以上7個方面的內容。

      3、如何才能做好營銷策劃書

      營銷策劃書應該符合簡單樸實、可操作、創意新穎獨特、具有思維邏輯這幾個原則。那么要做好營銷策劃書也就不是那么困難了。大概的步驟如下:

      (1)、框架的創建

      在做策劃書之前需要將策劃的目的、內外客觀因素、問題以及解決問題的思路清晰的表達在一個關系圖上面。

      (2)、材料的整合

      這一步驟是將策劃的材料分門別類的有序列入框架中,使其更具說服里。最好的方式是針對這個策劃做一個swot分析一邊更加準確的把握營銷信息,當然了,不要將無關信息參合近期,這樣做百害無一利。

      (3)、簡單有用的排版,封面設計

      確定版面的大小,每頁標題的位置在版面中的哪個位置放置文本,哪個位置安放圖片 確定頁碼的位置與設計目錄的設計排列不應該一成不變,防止刻板老套多運用圖表、圖片、插圖、曲線圖以及統計圖表等,并輔之以文字說明,增加可讀性。版面設計盡量做到形象具體,也要有有所創新,有自己的特色,圍繞主題設計漂亮的封面即可。

      總之,在做營銷策劃書的時候一定要做好調查,對不清楚的問題一定要刨根問底,盡量將目標量化,這樣執行起來就比較容易。這些就是筆者對做營銷策劃書看啊,希望對您有所幫助,敬請糾正。

    篇3:315汽車營銷策劃活動方案

      一、 目的:

      滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發生媒體曝光事件、保障市場穩定,確保順利渡過*年度“315”消費者權益保障日,提升上海**汽車美譽度。

      二、 活動內容:

      (一) 重點用戶的排查及處理:

      ? 定義

      1) 用戶的背景特殊性(電臺、報社、記者等)。

      2) 用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺、報社等)。

      3) 用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。

      4) 重大責任事件(如火災、事故等),但遲遲未完全處理完畢。

      5) 服務網點因技術類問題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。

      6) 保修期內同一輛車單月索賠次數在3次以上的;

      7) 三包期內非正常損壞的同一故障,在二個月內更換過二次以上的。

      8) 用戶將車放置服務站內拒絕維修的。

      ? 范圍

      所有上海**汽車用戶(包括美鹿、杰士達用戶)。

      ? 級別分類

      1) aaa級用戶(已聯系媒體或消協等部門,并極有可能采取曝光或其它極端形行為),定為急需處理,處理周期不得超過5天;

      2) aa級用戶(到經銷服務商處鬧事,揚言曝光,或具有一定社會背景),定為協商處理,處理周期不得超過3天;

      3) a級用戶(提出無理要求,可能造成投訴升級),定為協商、穩定和安撫,處理周期不得超過2天;

      ? 排查

      由各大區銷售服務經理負責自管轄區的服務網點,跟進并收集網點填報的《上海**汽車重點用戶排查表》(表附后),銷售服務經理對網點填報的真實和有效性進行審核后,報大區經理和協理,同時于2月25日前統報一次,25日之后出現的重點用戶另行當日申報,以方式申報。

      本通知將納入服務站日常考核頂,如逾期不報的,公司將根據考核結果給予處罰。

      (三)售后服務活動的實施

      ? 必須督促服務商根據上海**汽車“3.15”服務活動進行仔細作業,(具體操作按照服務活動通知執行),達到以下目的:

      1) 作好用戶參與活動的登記工作,完善終端客戶檔案。

      2) 提前發現重點用戶,及時處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級。

      3) 篩選出忠實用戶,進行正面宣傳。

      4) 為服務商增加客戶保有量,防止用戶流失。

      (四)配件組織工作

      ? 備查各服務網點的備件庫存量,督促各服務網點制訂“3.15”配件保障計劃,進行合理的配件庫存準備,確保各服務網點配件合理、齊備、充足。

      ? 3月5日至3月25日之間,對于重點用戶的缺件調用,可直接從配件中轉庫調出,大區協理或大區經理簽字后,向配件中轉庫辦理代借手續。如配件中轉庫無此配件,立即聯系當地經銷商拆商品車修復處理,或致電公司后,航空發運。

      ? 服務網點的擔保發貨:

      1)1萬元以內的配件貨款,由區域經理、大區協理簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運或航空方式發運。

      2)2萬元以內的配件貨款,由區域經理、大區協理、大區經理簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運方式發運。

      3)2萬元以上的配件貨款,由區域經理、大區協理、大區經理簽字后報統籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運方式發運。

      3月25日至3月31日之間進行前期配件擔保的補辦事宜。

      (五)經銷、服務網點應對方案:

      設立“3.15”專項崗位,人員名單及方案報備公司,具體要求如下:

      ? 實行24小時熱線服務制度。

      ? 確保一次性故障解決率,注重服務態度。

      ? 實行“3.15”現場活動監督、參與及派人蹲點。

      ? 協助銷售、服務經理對當地媒體、消協、工商、質檢等單位進行拜訪。

      ? 建立重點用戶臺帳,并建立危機預警機制。

      ? 對重點用戶的挖掘和排查。

      ? 建立市場用戶回訪機制,并對重點用戶進行不定期電話回訪,必要時進行上門走訪,個別用戶實行24小時監控。

      ? 保證配件的供應,保證優質的維修保養工作。

      ? 按要求及時、有效的向銷售服務經理匯報工作。

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