• 某酒店人事管理制度

    一、員工的招聘

      (一)本酒店的用工以招聘為主,招聘人員可分為酒店合同工和臨時工。

      (二)招聘人員必須按擬定的用工條件、要求(如個人素質、管理能力、工種、業務和知識水平等),嚴格挑選,并經過相關部門面試認可。

    二、招聘原則

      (一)因事設職,因崗擇人;

      (二)先店內,后店外;先本市,后外地;

      (三)公開招聘平等競爭,擇優錄用。

      (一)學歷要求:

      1、前廳、公關營銷、收銀一線人員須具有高中以上學歷。

      2、一般服務員須具有初中以上學歷。

      3、特殊崗位須具有相應的等級職稱。

      4、國家規定必須持證上崗的崗位,須有相應的資格證書。

      (二)年齡要求:

      1、一線管理人員35歲以下。

      2、一般服務員18---25歲。

      3、后勤員工可放寬至45歲。

      4、如特殊崗位聘用離退休人員年齡可適當放寬。

      (三)身體要求:

      1、健康、無傳染性疾病,五官端正、反映靈敏、無不良嗜好、雙眼視力良好。

      2、身高:男 1.60米――1.80米 女:1.50米――1.70米。

    四、招聘管理程序

      3、無犯罪記錄。

      (一)用工部門根據本部門已定人員編制及經營管理情況,部門經理有權向辦公室提出用人申請,并隨文附上錄用人員條件標準。用工部門必須提前十五天至一個月作好本部門的用工招聘計劃,及時向辦公室提出詳細的用人申請報告。

      (二)辦公室按酒店各部的人員已定編制,對所有用工申請進行審核。如用工部門提出的用人申請超編,辦公室則應視情況呈總經理審批。辦公室一般自接到部門提出的用人申請之日起一個星期內給用人部門做出必要的答復。

      (三)招聘工作必須堅持“任人唯賢”的原則,實行公開招聘、內部推薦或由酒店部門內部轉調的形式進行招聘,用工部門也可以采取此形式向辦公室推薦有關合適人選。

      (四)按本酒店人事管理要求及用工部門需要,辦公室酌情安排有關部門對應聘人員實行文化和專業技能考核,并會同用工部門對應聘人員進行面試。

      (五)招聘部門主管以上管理人員,必須由總經理親自面試并簽批后方可錄用。招聘部門主管以下員工,由辦公室與用工部門聯合進行面試,并寫出面試意見,合格后擇優錄取,辦公室按規定辦理有關聘用手續。

      (六)所有錄取的員工,必須經酒店辦公室和用工部門進行必要的崗前培訓和酒店基礎知識課程的訓練才能上崗工作。特殊情況的可考慮邊上崗邊培訓。

      (七)新員工需經過一到三個月的試用,符合錄用條件者將會成為酒店正式員工,由所在部門做出鑒定,并報請辦公室辦理勞動合同。

    五、招聘計劃制訂:

      辦公室根據用人部門編制的計劃,作為招聘工作開展的依據,如部門因工作需要增加編制或減少編制需向辦公室提出申請,報總經理批準方可實施。

      凡經面試、體檢和政審合格被錄用者,需按如下程序辦理入職手續:

      (一)新員工需交物品:

      1、交驗身份證原件,交身份證復印件1份;

      2、交驗文憑原件,交文憑復印件1份;

      3、交驗相應技能、資格證書原件,交復印件1份;

      4、交一寸免冠照片五張;

      5、交齊服裝押金100元;

      6、交健康證原件。

      (二)新員工領取物品:

      1、員工手冊

      2、工號牌 ;

      3、宿舍鑰匙;(住宿員工);

      4、制服等;

    七、試用與轉正

      (三)由辦公室組織進行三天的入店培訓(此三天無薪),培訓內容包括«員工手冊»、酒店常識、禮節禮貌、店規店紀等。由保安部配合培訓消防安全常識,然后交至部門。如特殊情況可先安排上崗后、再及時補充培訓。

      (一)新員工試用期為1―3個月,具體由用工部門根據新員工試用期間在遵守勞動紀律、工作能力等方面的表現,向辦公室建議轉正日期。新員工試用不滿1月,因特殊原因需要提前轉正的,由部門提出申請報辦公室審批后呈總經理審批。

      (二)新員工在試用期間,受到記過以上處分的,試用即行終止。新員工在試用期屆滿10天前,所在部門應當到辦公室領取《員工工作表現評估表》,經本部門領導審批后交辦公室。對于試用期表現出色的員工,辦公室在參考用工部門意見后,可提前通知其填寫《員工工作表現評估表》,經相關部門審批后辦理轉正手續。

      (三)員工轉正后享受酒店的各項福利待遇。

      (四)員工在崗期間,應當嚴格遵守《員工手冊》有關內容及酒店的各項規章制度,按要求參加酒店組織的培訓和考核工作。

    八、勞動合同

    九、經理級以上管理人員的任免

      員工轉正后,酒店與其鑒定勞動合同。勞動合同作為人事檔案的主要組成部分,由辦公室負責保管。

    人事變動規定

      對經理級以上人員的任命應當通過文件向董事會審批,并向酒店各部門公布并頒發“任命書”,任期一般為一年。

      酒店各部門在日常經營管理中涉及員工(包括管理人員)的調整晉升、降級、辭退等人事變動,必須根據實際情況首先由主管部門通過提出。重要的人事變動必須呈報總經理批準,辦公室按有關規定具體執行。

      (一)根據酒店管理需要可對酒店內部員工進行調整使用。部門經理或主管,可以根據部門工作的需要,對本部門員工 (主要是同工種內的員工)進行必要的調整使用。

      (二)跨工種、跨部門員工的調動,可由本人或其所在部門提出申請,先填妥人事調動表格,經調動雙方部門經理加署意見,交辦公室研究同意后,由辦公室辦理調動手續。原則上,辦公室自接到部門提交的人事變動申請之日起,五天內向部門做出答復。

      (三)部門主管級以上管理人員及專業技術人員的調動,需經總經理批準。部門主管以下級別員工的調動,由辦公室審批即可。

      (四)各部門內部的正常調動,只要不涉及員工職級和工資的,可由主管部門經理批準自行調動,并報辦公室備案。

      (五)員工的晉升,由主管部門提出書面報告、部門經理簽署意見報辦公室審核,經總經理批準后方可生效。

      (六)晉升后一個月屬試用期,試用期滿后如勝任該職者,則由酒店按級別正式聘任。經理級以上管理人員的聘任由總經理簽署發文。有特殊貢獻或成績優異的員工的跳級晉升,需經總經理批準,辦公室按規定辦理晉升手續。

      (七)根據員工的工作表現和完成任務的情況,部門經理及主管有權對所管轄的員工做出評估,向辦公室提議調整該員工工資,辦公室呈總經理審批。

    二、員工的離職、退職

      員工在合同期內因有特殊情況需要辭職時,必須提前三十天以書面形式向所在部門提出申請,部門批準交辦公室審核批準后方可生效。員工提出請求批準后,必須在準許的三十天后離職并辦理手續,提前申請是為了給酒店以必要的人事調整時間,否則辭職員工須交付相應的違約金,代替提前申請擅自離店行為的懲罰,申請離職員工在手續尚未辦妥之前,作為酒店之員工,工作要求及標準不變,否則有不利于工作者,酒店將嚴肅處理。

      (一)辦理程序:

      1、由員工本人向經理提出書面申請;

      2、員工所在部門經理必須及時向辦公室報告并由部門填寫相關表格,經批準后備案(辦公室自收到申請之日起計算,三十天后準許離職);

      3、根據辦公室開具的表格員工做好交接工作,把屬于酒店的財物歸還有關部門,并由接收人簽字;

      4、辦公室確認交接并辦理離職手續;

      5、員工持收據及辦公室開出的結算單到財務部結帳。

      (二)裁員、辭退與除名處理:

      1、酒店因業務變更或某些原因產生冗員、決定裁減時,提前三十天通知其所在部門及有關員工。

      2、員工因違反酒店有關紀律及規章制度,或在用工期間不符合本酒店的用工標準,部門可向辦公室提出辭退意見,辦公室參照本《細則》第二章第二條規定做出處理。

      3、員工因嚴重違反酒店有關紀律規定和國家有關法令,使用部門可視情節輕重,給予必要的處分,直至向辦公室提出辭退或除名處理。

      4、辭退及除名的處理程序:各部門對被辭退或除名的員工,按《員工手冊》的具體規定做出書面意見,報辦公室審核后呈總經理批準,由辦公室按本《細則》第二章第二條辦法辦理。

    員工工資、福利、考勤管理規定

      (一)酒店合同工的工資由基本工資、技能津貼、績效工資、工齡工資等四部分構成。

      (二)酒店必要時可根據營業狀況考慮按年度調整員工工資。

      (三)酒店聘請部門經理級以上管理人員及技術骨干,其工資標準可通過協商擬定(原則上不超過規定工資標準的范圍)。但擬定的工資標準必須由總經理簽署認可。受聘人員的其它待遇以合同形式確定。

      (四)考勤和員工工資發放程序:

      1、工資應嚴格按照員工的考勤計發。主管部門負責本部門員工的考勤,準確作好有關記錄,隨時抽查員工的考勤情況。每月末,由各部門匯總后報辦公室復審。

      2、辦公室按各部門上交的考勤匯總后,按國家和酒店有關的工資考勤管理規定進行審核。

      3、辦公室做好全店員工工資表后,經辦公室經理審核并在總表上簽字,于每月六日前交財務部復審,最后呈送總經理簽批。

      4、財務每月十五日按鑒批制好的《員工工資表》發放員工工資。

    二、假期

      (一)按照國務院規定,員工每年可享受十天法定假期(元旦一天、國際勞動節三天、國慶節三天、春節三天)。

      (二) 休假詳見酒店《員工手冊》假期規定。

      (三) 婚假、產假、計劃生育假、探親假及慰唁假按照國家有關規定辦理。

      (四)員工的病假須有區級以上醫院或由酒店指定的醫院出具的急診證明和病假證明,并有所在部門經理簽字審批才有效,否則按曠工處理。凡休病假者不發全勤獎金,具體由辦公室嚴格掌握。

      1、酒店員工“急診”病假單在兩天以上者,酒店僅承認第一天病假有效,員工必須在第二天知會所屬部門,經理同意后方可繼續休病假,否則一律當曠工處理。

      2、若有特殊情況請假兩天以上者,須經本部門經理批準,未經批準一律當曠工處理。請假三天以上者,須經總經理批準,由辦公室統一辦理。事假按天數扣發工資。

      3、部門經理以上人員病假須報總經理批準。

      4、申請各類假期,均需填寫“假期申請表”,按權限審批交辦公室統一辦理。

      (五)除獲總經理批準外,年假不得積累至下一年度。

      (六)凡當年受留用察看處分或受刑事拘留者,不得享受當年年假待遇。

      (七)酒店合同工非工傷醫療期超過一個月或患上其它疾病不能從事酒店業工作的,按國家規定予以辭退。

      (八)員工因工負傷,視傷勢送醫務室或有關醫院治療,并立即報部門經理、總監,及時填寫《工傷報告表格》,報辦公室審批備案。

      (九)凡因工負傷或死亡之員工將按國家有關勞動保護條例和規定辦理。

    員工培訓制度

      一、為了科學、規范做好酒店培訓工作,達到增進溝通,提高員工的專業技能和綜合素質,增強酒店的綜合競爭力,提高員工的職業安全保障的目的,特制定本制度。

      二、本制度是酒店關于溝通、職業規劃和培訓工作的基本制度。

      三、酒店開展培訓工作的具體目標是:

      (一)加強蝸工管理,提高員工的工作效率;

      (二)改進員工的工作表現;

      (三)為員工未來發展和工作調整做好準備;

      (四)使員工有晉升和發展的資格與機會;

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      (五)減少意外事故發生,培育安全的工作習慣;

      (六)提高專業技術水平;

      (七)讓新員工很快了解酒店并適應新崗位;

      (八)讓各崗位員工之間相互了解和理解;

      (九)培育員工的領導和指導能力,以便酒店擴充時,指導新員工;

    第二節 溝 通

      一、酒店與員工、各級領導與員工及員工之間的溝通,有利于酒店各項政令的暢通,有利于增強團隊精神,有利于提高酒店的戰斗力和競爭力。

      二、辦公室應當通過開設信箱,舉辦各種座談會、聯誼會、文娛活動來增進員工之間的溝通和理解。

      三、辦公室應當通過舉辦“對話”活動,為員工提供與酒店領導(特別是董事長和總監)面對面交流的機會。

    第三節 職業規劃

      辦公室應當在與各崗位員工充分溝通的基礎上,積極開展調研工作,結合酒店和員工的實際,為員工設計制定適宜的職業生涯規劃,并在培訓實施及日常管理中積極促成規劃的落實。

      一、新進酒店的員工或員工就職于新崗位前,必須參加辦公室舉辦的培訓班。

      二、員工就職于新崗位前應當接受該崗位隸屬關系、基本規章制度及有關專業技術的培訓。

      三、上述培訓結束,應當進行考核,考核成績是確定員工崗位技能工資的重要依據之一;特殊需要,員工未參加就職前培訓直接上崗的,應當在一月內接受培訓。

    篇2:某圖書館人事管理制度

      各學校的圖書館,對于選擇圖書館員工,管理人員等,各學校都要制定出人事管理制度。以下整理的圖書館人事管理制度的范本,可供參考。

      1.本館員工的調入:根據本部門編制從市內外企事業單位人員和應屆高校畢業生中擇優錄取。根據市委、市府規定,高校教學、科技干部和行政處以上干部,一般不超過50歲(正教授可適當放寬至55歲以內);中級教學科技干部和科級干部,一般不超過45歲;初級教學科技干部和科員以下干部,一般不超過35歲;5級以上技工一般不超過40歲;工人不超過35歲。

      文化程度高中以下人員原則上不予調入。一般情況下一家人不宜同時有三人在校工作。一般職工不從外省調入。調入人員須經有關部門考核。調入后須進行崗前培訓、辦理聘任手續、服從部門領導的工作安排。

      2.本館員工由于工作需要或其他原因需調至其他單位,必須提前以書面報告形式向館領導提出,經館長和接收單位領導同意后方可辦理調動手續;經校長(副高以上人員)和校人事處同意后,辦理中斷聘書手續、辦理工作交接手續,方可到新單位上班。未辦理以上手續前不得擅離崗位。

      3.本館專業技術人員遵紀守法、完成本職工作、任期內每年考核稱職、符合晉升條件,都可申報晉升專業技術任職資格。本館專業技術任職資格按高教系統圖書資料專業技術系列,分研究館員、副研究館員、館員、助理館員、管理員五級。每年進行一次資格評定和確定,具體條件按當年學校、市職改辦或省高教局職改辦的文件辦理。一般情況下,大專畢業三年、本科畢業一年或碩士畢業當年可確認為助理館員;本科、大專畢業任助理館員四年、碩士研究生畢業三年或博士研究生畢業當年可報評或確認為館員;大學本科及以上學歷任館員五年、獲博士學位任館員兩年、大專畢業從事圖書資料專業工作二十年、其中任館員五年、及中專畢業從事圖書資料專業工作二十五年、其中任館員五年以上可報評副研究館員;大學本科及以上學歷、任副研究館員五年以上可報評研究館員。本館工人在獲得大專畢業學歷后,可參照此條件獲資格提升。

      4.本館按照學校所下達的專業技術人員任職指標(一般為:專業技術人員總數的20%可聘為研究館員或副研究館員,55%可聘為館員,25%可聘為助理館員或管理員)對已獲任職資格的人員進行聘任。聘期每期兩年,到期續聘。如果受到指標限

      制、受聘人在任期內考核不稱職、受聘人不適合某一具體崗位,則受聘人可能不得受聘。

      5.員工的考核每年進行一次。根據學校的時間安排,員工本人按照崗位職責和要求,對一年來的工作情況、進修及科研情況進行全面的總結,填寫考核表,在本部門的會議上進行考評,由部主任推薦評定等級(分為優秀、稱職、基本稱職及不稱職),經館長辦公會議討論決定。

      6.員工在遵紀守法、出色完成本職工作、任期內每年考核優秀、有科研成果、有突出貢獻、在某一方面有突出表現等,有對獲獎勵的機會。員工違紀、沒有完成工作任務、缺勤、出現責任事故等,均需受到一定的處罰。

      員工的獎勵和處罰由館長辦公會討論決定。

      獎勵分為:

      ①館發月獎金:全勤,完成本職工作,沒有發生責任事故者;

      ②校發年終獎:年考核稱職以上者;按《圖書館先進個人考核評優條例》評為優秀者,可獲優秀獎;

      ③市發年終獎:年考核稱職以上者;按《圖書館先進個人考核評優條例》評為優秀者,可獲優秀獎;

      ④特殊貢獻獎:在教書育人、教學科研、管理育人等方面有特殊貢獻者,經學校教代會專門小組討論評定等級后獲獎;

      ⑤部門集體獎:館內年終進行的部門評比獎項,按《圖書館先進集體考核評優條例》評為優秀的部門;

      ⑥學術科研獎:館內不定期進行的獎勵活動,按照《圖書館學術科研獎勵條例》評比后獲獎;

      ⑦個人單項獎:館內不定期進行的獎勵活動,獎勵在文體活動、安全保衛、等方面的貢獻者和獲獎者;

      處罰分為:

      ①批評教育:輕度違紀或工作失誤者;

      ②扣發獎金:違紀、工作失誤或沒有完成工作任務者;

      ③調換崗位:不能完成崗位任務或不勝任所在崗位者;

      ④辭聘:嚴重違紀或不能履行工作職責,經批評教育、扣發獎金或調換崗位后仍沒有改進者;年度考核為“不稱職”者;年度考核連續兩年為“基本稱職”者。

      ⑤自動離職:在辭聘三個月后,本人沒有辦理離校手續者。

      7.①員工每周工作五天,每天上班時間為:8:20--17:00(白班),16:40-22:30(晚班)。

      ②根據不同部門的不同安排,員工需服從安排參加白班、晚班、周末班、寒暑假及其他類型加班的工作,沒有特殊理由不得拒絕部主任的工作安排。

      ③部主任有權決定員工兩天以內的倒休;超過三天的倒休需報主管館長批準,并報館辦公室備查;副部主任以上人員倒休假兩天以上、病休假一天以上、公差一天以上均需報辦公室備查。

      ④除特殊情況,本館一般不批準事假。員工私事通常利用倒休時間辦理。

      ⑤員工患病不能上班,需憑醫療部門開具的病休證明請假,報辦公室備查;每月病假三天以上者,按天數扣發獎金及午餐補貼。

      ⑥員工因公事不能來館上班,須有館長批條并報辦公室備查;否則不以公差論處。

      ⑦員工婚假、產假、計劃生育手術、流產(每年一次以內)等休假,憑醫療部門證明并經校人事處核實的批條或館長批條(婚假)到辦公室請假;假期內不扣獎金和津貼,但不發午餐補貼。

      ⑧員工的各類請假均可用加班或超時超量的工作作為抵銷。

      ⑨員工超時超量的工作和加班,館里根據情況發放加班費。

      ⑩員工可享受學校安排的寒暑假、國家規定的公眾假期的休假,由于本館實行全年開放制,員工需根據各部安排,參加寒

      暑假及公眾假日的加班。

      8.①員工在崗期間,需接收館里安排的各種崗位培訓,參加館里安排的培訓的時間,算上班時間。

      ②本館鼓勵員工自愿參加有關的在職學習,由各部門視工作安排情況給予適當的時間調配,但原則上不能影響正常工作。

      員工的學習經館領導同意后其費用可由館里給予適當補助,憑結業證書(或畢業證書)和學費收據報銷200元。

      ③本館要求員工積極參加各種學術科研活動,要求有高級專業技術任職資格的人員每兩年發表兩篇以上論文,中級職稱的人員每三年發表兩篇以上論文。館里按照《圖書館學術科研獎勵條例》給予一定的獎勵。

      ④館外舉辦的業務學習及學術會議,館長安排或經館長同意參加的,可按公差處理并給予一定的資料費補助。

      ⑤本館鼓勵員工承擔各種力所能及的教學活動,業余時間的教學補助和酬金由任課員工自得,不必上交館里,但員工的各種教學活動均不能影響正常工作。

    篇3:學生社團的人事管理制度

    第一章總則

      第一條社團根據自身的特點、發展情況、歷史背景、邀請適合自身的指導老師,其目的為促進學生社團積極運作,使社團建設管理正規化。

    第二章聘任原則

      第二條社團以聘請一名指導老師為原則。

      第三條社團根據自身文化特點可聘請與本社團專業相符且對社團工作有足夠興趣的指導老師。

    第三章聘請范圍

      第四條社團可邀請社會知名人士、專業素質人才、人脈廣闊的社會人士、熱心大學生活動事務的老師等作為指導老師。

    第四章聘請程序

      第五條由社團提出申請聘任人員,經當事人及校團委同意后方可聘請。

      第六條由各社團向大學生社團聯合會提交指導老師個人檔案等資料。

      第七條由大學生社團聯合會向指導老師發放聘任證書。

      第八條指導老師的解聘工作由社團向社聯提交解聘申請后注銷或變更。

    第五章權利義務

      第九條要求指導老師每學年指導活動至少兩次,或通過見面會、授課、演講等形式參與社團活動。

      第十條社團內部為指導老師提供適當的待遇,尊敬指導老師,聽取指導老師的意見并堅持自己的原則。

      第十一條由大學生社團聯合會向指導老師頒發榮譽證書或實物獎勵等以感謝指導老師對社團的幫助。

    社團建設指導小組二課證發放及管理制度

    第一章總則

      第一條學生手冊規定:“本科生在一、二年級內必須參加一項團體活動,并取得合格證書。”

      第二條大學生社團聯合會對于積極參加社團活動或對社團發展做出重大貢獻者發放第二課堂活動合格證書。

    第二章二課證的發放

      第三條社團根據其會員參加例會、社團活動以及維護社團榮譽負責社團任務等方面綜合表現制定評比細則;比如一次例會扣一分等。

      第四條嚴格執行社團聯合會制定的二課證發放制度,按年終評定的二課證發放比率上報人數。

      第五條二課證分優秀、良好、合格三個等級,社團內部考核獲90分以上會員可獲得優秀二課證(80分以上良好,60分以上合格),優秀的比率控制在10%以內。

    第三章二課證的管理

      第六條二課證的上報要及時、合理、不做假。

      第七條獲得二課證的會員社團負責人要及時公示(會議通知、張榜公告、上傳網站等)。

      第八條二課證相關資料要作為社團重要文件妥善保管。

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